Все заказы нужно вскрывать и проверять при сотруднике транспортный компании, особенно, если вы заказали хрупкий товар, то вам обязательно нужно вскрыть заказ в пункте выдачи или при курьере. В случае обнаружения боя-составить заявление о бое при сотруднике транспортной компании или в пункте выдачи заказа. Если заказ забирается из постамата то - вскрыть заказ не отходя от постамата/почтамта и зафиксировать бой на фото/ видео - товар застрахован тк до момента получения клиентом товара. В случае если этого не будет сделано- считается что товар получен целым/без повреждений, надлежащего качества.Если у вас есть вопросы по данному заказу, необходимо прислать нам фото из пункта выдачи заказа(на фото обязательно должен быть виден пвз).Фото из дома/машины - не принимаются.Все заказы прокладываются пузырчатой пленкой с целью избежания боя. Обтягиваются стретч пленкой и наносится скотч ОСТОРОЖНО СТЕКЛО.
Отслеживание заказа-в приложении Мои заказы.
* Все статусы заказа приходят в чат заказа.* Подробная информация по заказу в личом кабинете. * Трек номера доступны после отгрузки в Вашем личном кабинете на сайте интернет магазина Flando.
Страницы отслеживания отправлений ТК-
Интернет-магазин осуществляет передачу заказов в доставку по Москве и регионам России: *Срок доставки указывается при выборе способа доставки( на карте согласно тарифа тк). *Доставка заказа в точку самовывоза по адресу - г. Москва, ул. Южнобутовская 44 (в течении четырех дней, без учета дня заказа) - 99 рублей. * Пункт выдачи заказов - СДЭК - по тарифам данных компаний.Доп-услуги по тарифам компании. *Срок доставки через службу СДЭК - по срокам, установленными службой СДЭК. * Доставка крупногабаритных товаров и доставка до двери осуществляется через СДЭК - по тарифам данных компаний. *Срок доставки через службу СДЭК - по срокам, установленными службой СДЭК. Доставка в постаматы от 95 рублей. *Обрешетка груза отмалчивается тк при получении заказа. *Максимальный срок выполнения заказа тридцать рабочих дней по РОССИИ*.* *Срок доставки через службу постаматов - по срокам, установленными службой постаматов.*Стоимость доставки в заказе рассчитывается исходя из условий:*Габаритов, веса заказ и вашего местонахождение. Тариф КГТ - оплата в транспортной компании при получении. Крупногабаритные товары - мебель, крупная бытовая техника доставляется до клиентом транспортной компанией ПЭК.
