Все товары из категории "Товары из-за рубежа" в магазине находятся на момент совершения заказа за рубежом: в США, Европе, Турции или Китае. Так как заказы едут к вам в страну напрямую из-за рубежа - срок доставки составляет 15-30 дней, в зависимости от вашего региона.

Откуда именно будет доставлен интересующий вас товар - можно увидеть в карточке товара. Там же доступна информация о дате доставки оптимальным методом, а так же стоимость доставки заказа с этим товаром. Обратите внимание, цена указана “от”, потому что если дополнять заказ другими товарами - посылка станет тяжелее и цена доставки всего заказа - может измениться. 

Но чаще всё работает наоборот, несколько легких товаров могут совершенно не изменить стоимость доставки заказа, таким образом покупки станут еще выгоднее и чем больше товаров в посылке - тем выгоднее по цене выйдет каждый товар.

Доставка заказов возможна как курьером вам в руки, так и в пункты выдачи заказов (СДЭК или отделения Почты России) - удобный для вас вариант вы сможете выбрать при оформлении заказа.

Оплата доставки происходит на следующий день, менеджер магазина пришлет ссылку на оплату в чат заказа.  

Правительство России облагает налогом посылки дороже 200 €. Если вы заказываете товары дешевле 200 €, но их много, то по сумме посылка может попасть под пошлину. Если сам товар стоит дороже 200 €, тоже придется доплатить.

В зависимости от способа доставки, который вы выберите при оформлении заказа, пошлина может быть включена или не включена в стоимость. В каждой посылке вы увидите уведомление с информацией об этом.

Если пошлина не включена в стоимость посылки, то перед получением ее нужно будет оплатить. Таможенный брокер рассчитает пошлину и пришлет на email ссылку для оплаты.

Для таможенного оформления понадобятся ваши паспортные данные, это требования Таможенной службы РФ. Мы храним ваши персональные данные только в целях обработки заказов и их таможенной очистки, и обязуемся не передавать их третьим лицам.

Сбор и обработку персональных данных в целях доставки ваших посылок осуществляет ООО"Маркет" ИНН 772744262,  ОГРН 1217700193798, 117042, город Москва, Южнобутовская ул, д. 44, помещ. 4/н. 

ООО"Маркет"  является оператором, занимающимся обработкой персональных данных на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.  

Как только заказ будет оправлен к вам с нашего склада, вы получите трек номер отправления и сможете отслеживать все этапы доставки .  Информация о передвижении заказа начинает обновляться после регистрации заказа на границе России.

Если у вас появилась потребность в возврате товара — вам необходимо связаться с нашей службой поддержки, мы предоставим вам подробную инструкцию. 

Просим вас убедиться в том, что товар сохранил свой первоначальный вид, включая упаковку производителя и сопутствующие ярлыки.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней с момента получения посылки нашим представителем.